Trasformate i clienti UPS in vostri clienti abituali
Più frequenza, più fatturato: inizia ora come UPS Access Point!
L'UPS Access Point aumenta così in modo significativo la portata del vostro gruppo target fin dal primo giorno. Sfrutti l'enorme potenziale per accogliere nuovi clienti, farli entusiasmare per il vino - e trasformarli in clienti abituali!
Il tuo inizio è completamente privo di complicazioni: UPS installa l'Access Point App su tutti i dispositivi mobili di vostra scelta. Inoltre, riceverete un briefing dettagliato e tutti i materiali necessari per il funzionamento. Il supporto UPS vi assisterà per telefono, e-mail, video o anche di persona sul posto.
Le cooperazioni esistenti con altri servizi di pacchi non sono un problema per UPS. Inoltre, il funzionamento dell'Access Point può essere adattato individualmente alle vostre condizioni e agli orari di apertura.
Complemento ottimale per il commercio del vino
Quanto bene vadano insieme la vendita di vino e il negozio di pacchi UPS è dimostrato dal negozio specializzato in bevande e vini Ingrid Kratzer a Taufkirchen (Vils). Spedisce con UPS da più di dieci anni. Da ottobre 2015, l'enoteca lavora con grande successo anche con UPS come punto di accesso. La proprietaria racconta le sue esperienze:
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Siete riusciti a ridurre la paura del vino dei vostri clienti attraverso il servizio pacchi?
Ingrid Kratzer: Oltre al puro commercio di vino, offriamo anche bevande giornaliere. In questo segmento, i clienti di UPS che ritirano o portano i loro pacchi in auto hanno l'opportunità di comprare anche una cassa di acqua, succo o birra. Qui, l'espansione del nostro bacino di utenza oltre Taufkirchen con il servizio pacchi ci ha chiaramente avvantaggiato. Dopo che i clienti dell'UPS sono entrati nel nostro negozio e quindi hanno varcato la soglia, hanno registrato gli espositori di vino, si sono informati volentieri sulla nostra offerta - e hanno anche comprato.
Il concetto ha avuto un effetto positivo sulla sua attività?
Ingrid Kratzer: Il buon rapporto con i corrieri UPS e il personale della rete di negozi di pacchi assicura che l'intera attività di spedizione e pacchi sia gestita rapidamente e senza problemi.
Cosa apprezza particolarmente del concetto di UPS Access Point?
Ingrid Kratzer: Ancora una volta, sottolineo il buon rapporto professionale con i dipendenti di UPS e la conseguente esperienza positiva dei clienti che ritirano e consegnano i pacchi.
Puoi consigliare ai membri di wein.plus di diventare un Access Point di UPS?
Ingrid Kratzer: In ogni caso, consiglio ai membri di wein.plus di approfittare delle condizioni speciali di spedizione dell'accordo quadro wein.plus e di completare i servizi UPS con un negozio di pacchi.