Los términos más importantes del marketing online

Impresión de página significa vista de página. Una impresión de página (en realidad "impresión de página" sería más correcto) es la visita completa de un sitio web por parte de un usuario. Si tiene una tienda de vinos en Internet y un usuario visita su tienda y ve 10 páginas seguidas, eso son 10 impresiones de página. Si 10 visitantes diferentes consultan una página cada uno, se trata también de 10 impresiones de página.

El número de impresiones de página es una buena medida de la intensidad de uso de un determinado sitio web por parte de los usuarios en Internet. A la hora de interpretar la cifra, es importante saber cómo se miden las impresiones de páginas. Muchos proveedores de Internet utilizan lo que se conoce como análisis de archivos de registro para la medición. El análisis de archivos de registro también mide (parcialmente) las impresiones de páginas generadas por las arañas de los motores de búsqueda. Esto da como resultado cifras significativamente más altas que si sólo se cuentan los visitantes humanos, como es el caso del análisis de píxeles. En wein.plus sólo utilizamos el análisis de píxeles, más serio y restrictivo.

Un sinónimo de impresión de página es "vista de página", "contacto visual" o "vista de página". Sin embargo, no confunda impresión de página con "clics" o "visitas". PI se utiliza a menudo como forma abreviada.

Por cierto: ¿ha pensado alguna vez por qué las galerías de imágenes, los programas de citas o los cuestionarios son tan populares en muchos sitios web? ¿O por qué los artículos largos suelen ocupar tantas páginas? El usuario tiene que hacer clic en un gran número de páginas debido a esta disposición. Esto aumenta el número de impresiones de la página, lo que tiene un efecto positivo en la imagen y los ingresos publicitarios (pero no necesariamente en la facilidad de uso). Por ello, estos elementos se denominan a menudo page impression boosters.

Existen dos métodos fundamentalmente diferentes para medir la intensidad y el tipo de uso de un sitio web:

• Análisis de píxeles: en este caso, se integra en un sitio web una pequeña imagen invisible de 1×1 píxel. El acceso a este píxel se analiza y se utiliza para generar estadísticas. La gran ventaja es que el acceso automático de arañas o robots a un sitio web no suele provocar la consulta de esta imagen. El análisis de píxeles es utilizado por todos los proveedores de servicios profesionales como Google Analytics o Etracker, etc
• Análisisde archivos de registro: un servidor web escribe cada visita a un sitio web en un archivo de registro. Este archivo de registro puede ser analizado por un software especial. Sin embargo, como aquí se registran todos los accesos, primero hay que filtrar los accesos automatizados, lo que resulta muy costoso. Esto se hace más o menos bien (dependiendo de la necesidad de validez del webmaster, entre otras cosas). Hoy en día, los análisis de archivos de registro apenas se utilizan en el sector profesional. En el sector vitivinícola, sin embargo, hay proveedores que siguen prefiriendo comunicar las estadísticas de los análisis de archivos de registro, simplemente porque quedan mejor.

La optimización para motores de búsqueda (SEO) incluye todas las actividades que sirven al objetivo de hacer que su sitio web aparezca lo más arriba posible en los resultados de un motor de búsqueda. La SEO no se refiere a los anuncios independientes (véase SEM), sino a los resultados genéricos de las búsquedas. Estos no están a la venta, pero cada motor de búsqueda utiliza un amplio conjunto de métodos (algoritmos) que determinan el orden.

Los motores de búsqueda utilizan dos criterios principales:

• ¿Qué relevancia tiene el término buscado representado en la página?
  Por ejemplo, si un usuario busca "vino de Rumanía", es crucial si este término (o uno similar) aparece en el título de la página, en la URL de la página o en el texto y con qué frecuencia.
  Todos los pasos del SEO que empiezan aquí se denominan optimización interna, ya que sólo modifican la propia página.
• ¿Qué importancia tiene la página correspondiente para el término buscado en Internet?
  También hay muchos criterios que analizan los motores de búsqueda. El criterio más importante es cuántos enlaces de otras páginas importantes apuntan a esta página. Así, si una página sobre el tema del vino y/o Rumanía que es importante desde el punto de vista de los buscadores enlaza con su página, entonces su propia página para el término de búsqueda "vino de Rumanía" también es importante desde el punto de vista de los buscadores.
  Todos los pasos del SEO que comienzan aquí se denominan optimización externa, ya que no tienen lugar en la propia página, sino en otras páginas.

En el glosario no hay espacio suficiente para tratar consejos específicos de SEO para sector del vino.

La segmentación es la palabra mágica de la publicidad en línea eficaz. Se trata de llegar al público objetivo de la forma más eficaz posible y con el menor coste posible. Básicamente, la segmentación permite mostrar (y pagar) un anuncio sólo si lo ve un usuario que me interesa.

Ejemplos:

• Un viticultor quiere anunciar una jornada de puertas abiertas para captar nuevos grupos de clientes. Para ello, analiza su grupo objetivo potencial y se da cuenta de que los visitantes que viven en un radio de 50 km son los principales candidatos. Además, los visitantes proceden principalmente de un grupo objetivo abierto al vino.
  Si ahora anuncia la jornada de puertas abiertas, hablará con el proveedor de publicidad online y le pedirá que llegue sobre todo a estos grupos objetivo. La gran ventaja: con relativamente poco esfuerzo publicitario (impresiones de página o número de correos electrónicos, etc.), llegará exactamente a su público objetivo, reducirá el despilfarro y -en relación con su esfuerzo- logrará un resultado óptimo.
• Un comerciante de vinos quiere anunciar su gama de productos para la restauración. Está en condiciones de enviar su mercancía a todo el país y, por tanto, ve a su público objetivo en toda Alemania.
  En este caso, la segmentación ideal sería dirigirse únicamente a empresas de catering con sede en Alemania.

¿Cómo funciona la segmentación con el ejemplo de wein.plus?

• Marketing por correo electrónico: Wein-Plus tiene mucha información sobre sus usuarios en su base de datos. Se conocen los minoristas, los restauradores, los clientes finales y otros grupos de usuarios. En muchos casos, también disponemos de la dirección. Ahora se pueden enviar correos electrónicos publicitarios específicamente a los usuarios que cumplen determinados criterios. Para ello pueden analizarse el lugar de residencia, el grupo de usuarios y otros datos.
  La orientación precisa es importante para los intereses del destinatario, ya que así sólo recibe correos electrónicos que son relevantes para él. Pero también para el anunciante, porque sólo paga por los contactos que son realmente relevantes.
  Más información sobre el correo autónomo.
• Marketing en buscadores: los anuncios que muestran los buscadores como Google se seleccionan en función del término de búsqueda y de otra información de que disponga el buscador sobre el usuario (por ejemplo, sitios web visitados anteriormente). Esto significa que estos anuncios son muy relevantes para los usuarios. Le ofrecemos un servicio de gran éxito en el contexto de los anuncios conjuntos.

Con Marketing por correo electrónico la tasa de apertura es un buen indicador del éxito de un correo electrónico. Si lo desea (indíquelo al realizar el pedido), también podemos determinar la tasa de apertura de su correo electrónico independiente.
La tasa de apertura mide (teóricamente) la relación entre el número de correos electrónicos enviados y el número de destinatarios que los han abierto (es decir, visto).

Desgraciadamente, la tasa de apertura calculada es siempre muy inferior a la tasa de apertura real. Esto se debe al método de medición y al hecho de que muchos programas de correo electrónico sólo abren las imágenes a petición. La actualización de "MailPrivacy Protection" anunciada en otoño de 2021 aumentará aún más las discrepancias entre la tasa de apertura medida y la real.

No obstante, en comparación es un buen indicador del impacto del remitente, la línea de asunto y el preencabezado. Por ejemplo, puede comparar el efecto de una línea de asunto enviando el mismo correo electrónico con diferentes líneas de asunto a distintos destinatarios y comparando después las tasas de apertura de ambos envíos.

En la práctica, una tasa de apertura medida del 20% para un correo electrónico independiente es satisfactoria, pero también hemos logrado más del 50%. Como se ha descrito anteriormente, el número real de aperturas (no medible) es muy superior.

Además de la tasa de apertura, la tasa de clics también es un indicador importante. La tasa de clics mide la relación entre los clics en los enlaces del correo electrónico y el número de destinatarios. En la tasa bruta de clics, cada clic cuenta, mientras que en la tasa neta de clics, un clic de un destinatario sólo cuenta una vez. La tasa neta de clics suele denominarse "tasa de clics únicos".

Si lo desea, podemos facilitarle la tasa bruta de clics de su campaña (indíquelo al realizar el pedido).

Teóricamente, el porcentaje neto de clics puede ser como máximo del 100%, el porcentaje bruto de clics puede ser superior.
En la práctica, un porcentaje bruto de clics del 10% es satisfactorio para un correo electrónico independiente. Por supuesto, también hay que tener en cuenta que algunas campañas (por ejemplo, las invitaciones a eventos) no tienen como objetivo principal hacer clic, por lo que el porcentaje de clics casi no tiene sentido para este tipo de campañas.

El porcentaje de clics efectivos mide la relación entre clics y aperturas. Aquí también existe la diferencia entre aperturas brutas y aperturas netas descrita anteriormente.
La tasa de clics efectiva puede determinarse fácilmente a partir de la relación entre la tasa de clics y la tasa de aperturas. Por ejemplo, si la tasa de apertura es del 10% y la tasa de clics es del 5%, la tasa de clics efectiva es del 50%.

Pero cuidado: aquí también hay que tener en cuenta la imprecisión de la medición de la tasa de clics. Por tanto, la tasa de clics efectiva neta puede ser superior al 100%. En cualquier caso, la tasa de clics bruta efectiva. Quien haya entendido las dos frases anteriores también habrá comprendido las diferencias entre la tasa de clics neta, bruta y efectiva.

El precio por mil contactos es el precio de un servicio publicitario por 1 000 contactos visuales de un anuncio. Por ejemplo, si un anuncio cuesta 500 euros y lo ven 5.000 usuarios, el CPM es: 500/(5.000/1.000 ) = 100 euros.

El CPM sirve como indicador de la relación coste-beneficio de un servicio publicitario para muchos tipos de medios.

En el caso de la publicidad en línea, el CPM es la relación entre los costes y las impresiones de páginas. Si una campaña en línea tiene un millón de impresiones de página y cuesta 50.000 euros, entonces el CPM es de 50 euros.

El CPM también se utiliza a menudo como base para calcular la publicidad en línea. Si se contrata una campaña cuyo CPM es, por ejemplo, de 15 euros, el precio del anuncio se calcula de la siguiente manera: Número de impresiones de página * CPM / 1.000

Este valor expresa cuánto gasto publicitario fue necesario por término medio para un pedido.

Por ejemplo, para una campaña publicitaria que cuesta 5.000 euros y genera 500 pedidos, el CPO es de 10 euros.

Una visita es el paso de un usuario por una página web. No importa cuántas páginas vea el usuario. Mientras el usuario permanezca en el sitio web, se trata siempre de una visita. Si el mismo usuario visita el sitio web por segunda vez, se trata de una segunda visita.

Una "visita única" es la visita de un usuario único dentro de un periodo de tiempo determinado. En el ejemplo anterior, la segunda visita del mismo usuario daría lugar a dos visitas, pero sólo a una visita única.

El método por el que las herramientas de análisis web intentan reconocer de forma única a un usuario también varía. La dirección IP, las cookies y otros datos del usuario desempeñan aquí un papel fundamental.

El preencabezado es el primer texto de un correo electrónico. Los programas de correo electrónico suelen mostrar no sólo el remitente y el asunto del mensaje, sino también el preencabezado. Por lo tanto, el preencabezado es un elemento importante a la hora de optimizar un correo electrónico independiente.

Google concede gran importancia a no distorsionar la relevancia de los enlaces de una página con enlaces de pago. La denominada etiqueta nofollow se utiliza para identificar los enlaces de pago como tales. Esto no tiene ningún efecto sobre la función de un enlace, pero para Google es el indicador de que se trata de un enlace de pago.
En sus directrices, Google estipula expresamente que los enlaces de pago deben etiquetarse como tales. Naturalmente, cumplimos esta norma, por ejemplo, etiquetando el enlace en el anuncio conjunto como corresponde.

Un test dividido (también conocido como test A/B o test de división A/B) ayuda a optimizar las campañas a largo plazo. Para ello, el grupo de destinatarios de una campaña de correo electrónico se divide en dos mitades mediante un generador aleatorio. Cada mitad recibe un correo electrónico ligeramente modificado. Puede tratarse de un contenido ligeramente distinto, una línea de asunto diferente o una variación distinta. Es importante que sólo se modifique un parámetro cada vez, ya que de lo contrario la relación causa-efecto dejaría de estar clara.
Tras el envío, la tasa de apertura, la tasa de clics u otros valores medidos se utilizan para determinar qué mitad funcionó mejor.
Las pruebas de división sensatas proporcionan conocimientos muy valiosos para optimizar las campañas futuras.
En wein.plus llevamos muchos años utilizando las pruebas divididas para optimizar nuestros propios envíos y las campañas de nuestros clientes. Estaremos encantados de ayudarle a utilizar estos conocimientos para optimizar su correo independiente o su publicidad en newsletter.

La resolución de los archivos de imagen se especifica en píxeles (píxeles). Es decir, píxel de alto x píxel de ancho.

Aunque muchos programas gráficos lo sugieren: Una especificación en ppp (puntos por pulgada) no tiene sentido para el uso en línea, ya que no hay especificaciones de longitud definidas en las pantallas.

Pero, ¿cuántos píxeles se necesitan? Antes era relativamente sencillo. Una imagen se mostraba en un determinado tamaño de píxel en un sitio web y había que proporcionarla en ese tamaño de píxel. Por dos razones, esto ya no es tan sencillo hoy en día:
1. Los sitios web responsivos, que se adaptan al dispositivo final, también cambian el tamaño de visualización de las imágenes. Así que ya no hay un tamaño de visualización fijo.
2. Cada vez hay más pantallas con resolución HDPI en el mercado. Esto significa que una imagen del mismo tamaño se muestra a 1,5 veces (hdpi), 2 veces (xhdpi), 3 veces (xxhdpi) o incluso 4 veces (xxxhdpi) la densidad. El resultado es una imagen visiblemente más nítida.

En wein.plus también necesitamos una resolución relativamente alta para cargar logotipos y etiquetas, etc. Queremos poder mostrar sus imágenes al menos en xhdpi. Sin embargo, también aceptamos resoluciones aún mayores para poder mostrar xxhdpi o xxxhdpi.

La tasa de rebote es un valor medido para el número de visitantes de una página web o sitio web que sólo acceden a una página y la abandonan de nuevo tras acceder a esta única página sin ninguna otra interacción medible. Por ejemplo, llegan a un sitio web a través de Google, que no cumple sus expectativas, y continúan buscando en otras páginas. Es importante entender que la tasa de rebote de una página individual no se refiere al número de impresiones de página en esta página, sino al número de entradas en esta página. Por lo tanto, una tasa de rebote elevada en una página que no suele ser la página de entrada (por ejemplo, la cesta de la compra) no suele plantear ningún problema.
Cuanto mayor sea la tasa de rebote, más cuestionable. Las razones de un alto porcentaje de rebote pueden ser tiempos de carga excesivos, falta de adaptación a dispositivos móviles, diseño poco atractivo u otros motivos.
Por supuesto, también hay muchos rebotes que son completamente normales. Un buen ejemplo es el glosario de wein.plus. La gente busca en Google un término relacionado con el vino, aterriza en el glosario, lee la información y vuelve satisfecha. Por tanto, el porcentaje de rebote también depende mucho del tipo de sitio web. Para las tiendas de comercio electrónico, la tasa de rebote habitual oscila entre el 20% y el 40%.
Por cierto, una tasa de rebote demasiado elevada también es un criterio de clasificación para Google, lo que significa que las páginas con una tasa de rebote elevada aparecen más abajo en los resultados de búsqueda.

Hemos creado un grupo en Facebook exclusivo para miembros de empresas, en el que debatimos regularmente sobre consejos y trucos para el marketing online en sector del vino:
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